Política de privacidad

En L.P.Escobar y Hnos. SACIAYF, valoramos la privacidad de nuestros clientes. Esta política detalla cómo tratamos la información que recibimos a través de nuestro sitio web lpescobar.com.ar.

1. Recolección de Datos

Nuestro sitio web funciona como un catálogo de productos. No solicitamos la creación de cuentas de usuario ni almacenamos datos de pago (tarjetas de crédito/débito), ya que las transacciones no se realizan de forma directa en el sitio. Solo recolectamos datos personales en los siguientes casos:

Formularios de contacto o arrepentimiento: Nombre, apellido, correo electrónico y número de pedido.
Interacción por WhatsApp: Al utilizar el botón de cotización, el usuario inicia una conversación privada donde se comparten los datos necesarios para concretar la venta o asesoramiento técnico.

2. Uso de la Información

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

Responder consultas técnicas y presupuestos.
Gestionar el envío o retiro de productos de informática.
Tramitar solicitudes de arrepentimiento de compra según la normativa vigente.
Cumplir con obligaciones legales de facturación (AFIP).

3. Almacenamiento y Seguridad

Nos comprometemos a no vender, ceder ni compartir tus datos personales con terceros con fines comerciales. El acceso a la información está restringido únicamente al personal de L.P.Escobar y Hnos. involucrado en la atención al cliente y gestión de ventas.

4. Enlaces a Terceros (WhatsApp)

Nuestro sitio contiene enlaces a la plataforma WhatsApp. Una vez que el usuario abandona nuestro sitio para iniciar un chat, el tratamiento de los datos se rige por las políticas de privacidad de dicha plataforma.

5. Derechos del Titular (Derecho de Acceso)

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 25.326), el usuario tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos personales enviando un correo electrónico a nuestra casilla de contacto oficial informada en el sitio.

6. Actualizaciones

Esta política puede ser actualizada para adaptarse a cambios legislativos o mejoras en el funcionamiento de nuestra tienda de informática.